Da wir unser Festnetz und Internet über Vodafone beziehen muss jetzt nach dem Umzug auch für unsere neue Wohnung die Leitung erst freigeschaltet werden. Nach über einem Monat ist in diesem Punkt leider immer noch nichts passiert, was allerdings nicht wirklich an Vodafone liegt. Denn die Umstellung muss die Telekom vornehmen. Und eigentlich sollte am 24.10. auch ein Techniker kommen der den Anschluss aktiviert. Meine Freundin ist wegen der genauen Zeitangabe (zwischen 8 und 16 Uhr) extra den ganzen Tag zu hause geblieben, doch wer ist nicht erschienen?? Der Techniker natürlich >:-[ Als wir dann am frühen Abend in den Briefkasten schauten lag eine Notiz darin in der der Techniker vermerkt hatte, dass er angeblich niemanden angetroffen hat. Und wir sollen sicherstellen, dass wir beim nächsten Termin anwesend sind und auch die Möglichkeit zum Zugang zum Telefonkasten des Hauses haben. Es ist wirklich eine Frechheit. Das gleiche Spiel hatten wir schon bei der Umstellung in der alten Wohnung. Es ist wirklich nervig. Der neue Termin ist jetzt am 11.11.2011. Ich will schwer hoffen, dass es dann klappt, denn wenn wir ständig mit unseren Mobiltelefonen telefonieren müssen ist dies auch nicht toll. Schließlich haben wir keine unbeschränkten Freiminuten in unseren Tarifen.
Telefonumstellung
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Habt ihr da mal Beschwerde eingereicht? Also, dass ihr da ward? Hätte ich noch am gleichen – spätestens am nächsten – Tag getan.
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Das ist mir gar nicht aufgefallen. Dann bin ich mal gespannt wer dann um 11.11 Uhr hier klingelt 😀
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Das ist ja die Sache daran. Vodafone kann ja nichts dafür, da es Techniker der Telekom sind. Vodafon ist da ja auch immer sehr kulant und hilft auch weiter. Und der Telekom ist es wahrscheinlich egal da man ja eh kein Kunde ist.
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Ich weiß, dass Vodafone da nichts für kann. Aber die können die Beschwerde ja weiterreichen. Meistens ist das ja noch nicht mal die Telekom selber, sondern ein Subunternehmer, der die Leitungen freischaltet.
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andheu 
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